Возврат и замена

Сайт использует соокіе-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Фотографии, представленные на сайте Rassvet Detail, служат исключительно для предварительного ознакомления с изделиями с целью их возможного последующего приобретения.

Указанные фотографии имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия изделий и (или) наличия описанных свойств и характеристик у изделий.

Итоговый вес изделия, его размер и форма, цвет вставок могут незначительно отличаться от указанных на сайте. Это связано с ручным мелкосерийным процессом производства. (В карточке товара указан вес изделия от 4,5 до 5,0 грамм, в зависимости от размера изделия.)

ДЛЯ ВОЗВРАТА И ЗАМЕНЫ ЮВЕЛИРНОГО ИЗДЕЛИЯ ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ:

Посылки не отправляются и не принимаются через систему наложенного платежа. Отправка изделия на возврат осуществляется за счет отправителя (покупателя). Сумма за доставку не компенсируется.

При обнаружении механического повреждения изделия при получении заказа вы можете осуществить замену изделия или возврат средств согласно общим условиям замены и возврата.

Для получения более подробной информации по процессу возврата вы можете связаться с нашими менеджерами.

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА

МЫ БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОКУПКУ УКРАШЕНИЙ НАШЕГО БРЕНДА! ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ ИЛИ ЗАМЕНУ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ 7-МИ ДНЕЙ С МОМЕНТА ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ.

Изделия надлежащего качества из серебра 925 пробы, приобретённые в физическом пространстве, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463 по утвержденному перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.

ВАЖНО!

*Паспорт для подтверждения паспортных данных, согласие на обработку персональных данных;
согласие возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара; доставку изделия до склада продавца, в случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель).

**Отправка изделия на замену и повторная отправка заказа осуществляется за счёт отправителя (покупателя).

ДЛЯ ВОЗВРАТА И ЗАМЕНЫ ЮВЕЛИРНОГО ИЗДЕЛИЯ ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ:

Кассовый чек (при наличии);

Ювелирное изделие;

Неповреждённые бирки и ярлыки изделия;

Письменное заявление*;

Акт на сдачу изделия на осмотр.

*Обращаем внимание, что окончательное решение по возврату и замены мы можем принять после получения отправленного вами изделия и оценки его состояния ювелиром в период 3-4 рабочих дней. Изделия изготовленные по индивидуальному заказу, подразумевающие изменение дизайна или размерной сетки, возврату и замене не подлежат.

МЫ НЕ СМОЖЕМ ПРИНЯТЬ ИЗДЕЛИЕ, ЕСЛИ:

Изделие имеет следы ношения, повреждения и иные следы эксплуатации;

Повреждены бирки и ярлыки на изделии;

Повреждена и/или утеряна упаковка заказа;

С момента получения вами изделия прошло более 3-х дней.

ИЗДЕЛИЕ НА ВОЗВРАТ И ЗАМЕНУ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИНЯТО, ЕСЛИ СОБЛЮДЕНЫ УСЛОВИЯ:

Вести и принимать активное участие в развитии сообществ бренда: Instagram, Telegram, Вконтакте;

Составлять стратегию продвижения, ежемесячный контент-план и разрабатывать рубрикатор с опорой на маркетинговый календарь и календарь выхода продукта;

Писать копирайт: умение раскрывать темы: касательно продукта, коллекций, новостей бренда;

Составление при необходимости тз для дизайнера;

Разрабатывать дизайн историй и постов по шаблону;

Составлять ежемесячную аналитику основных показателей с целью роста и вовлеченности аудитории (анализ, выводы, гипотезы, отслеживание трендов).

Вести и принимать активное участие в развитии сообществ бренда: Instagram, Telegram, Вконтакте;

Составлять стратегию продвижения, ежемесячный контент-план и разрабатывать рубрикатор с опорой на маркетинговый календарь и календарь выхода продукта;

Писать копирайт: умение раскрывать темы: касательно продукта, коллекций, новостей бренда;

Составление при необходимости тз для дизайнера;

Разрабатывать дизайн историй и постов по шаблону;

Составлять ежемесячную аналитику основных показателей с целью роста

и вовлеченности аудитории (анализ, выводы, гипотезы, отслеживание трендов).

Связаться с нами в период 3-х дней с момента получения посылки и сообщить о необходимости замены/возвраты товара, включая день получения заказа;

Товар не был в употреблении (не имеет следов ношения и использования, отсутствуют следы механического воздействия), сохранен товарный вид изделия*;

Обнаружены видимые дефекты изделия;

Изделие отправлено на замену и возврат в период 7 дней с момента получения заказа;

Сохранена оригинальная упаковка заказа.

Опыт работ на аналогичной должности от 1 года

Визуальная насмотренность;

Знание структуры социальных сетей и понимание,

Базовое понимание актуальных тенденций в контенте и социальных сетях;

Ответственность и исполнительность;

Инициативность;

Умение работать в формате многозадачности;

Заинтересованность в карьерном росте в сфере маркетинга и дизайна;

Умение работать в программах графического направления: Canva, Figma; работа с данными: Excel;

Готовность пройти тестовое задание.

Опыт работ на аналогичной должности от 1 года

Визуальная насмотренность;

Знание структуры социальных сетей и понимание,

Базовое понимание актуальных тенденций

Ответственность и исполнительность;

Инициативность;

Умение работать в формате многозадачности;

Заинтересованность в карьерном росте в сфере маркетинга и дизайна;

Умение работать в программах графического направления: Canva, Figma; работа с данными:

Готовность пройти тестовое задание.

в чём особенность поведения аудиторий
и покупательской способности;

в фоторедакторах: Snapseed. (предполагается обучение, в случае отсутcтвия навыков и опыта работы в программах);

обучение, в случае отсутcтвия навыков и опыта работы в программах);

в контенте и социальных сетях;

Excel; в фоторедакторах: Snapseed (предполагается

в сфере fashion;