Офис менеджер
rassvet detail
ПОКУПАТЕЛЯМ
КАТАЛОГ
КОЛЛЕКЦИИ
«горошина»
«крошка»
«сияние росы»
«ритм дня»
«сад рассвета»
«пульс тишины»
«пульс тишины»
«горизонт»
рыбка
ПРОСТЫЕ ВЕЩИ
ЛАСТОЧКА
грядка
горошина
я выбираю тебя
Коллаборации · Корпоративные заказы · Изделия под ключ
когда пробуждается сад
Сайт использует соокіе-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
ПРЕДЗАКАЗ
К сожалению, в настоящий момент изделие доступно только по предзаказу.
Приобрести его Вы можете в разделе «ПРЕДЗАКАЗ», добавив украшение в корзину через него. Срок изготовления составляет в среднем 20–25 рабочих дней (точный срок указан в карточке каждого товара).
Приобрести его Вы можете в разделе «ПРЕДЗАКАЗ», добавив украшение в корзину через него. Срок изготовления составляет в среднем 20–25 рабочих дней (точный срок указан в карточке каждого товара).
ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА
ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА
Условия доставки
В каких случаях возврат невозможен
- Есть следы ношения, повреждения или эксплуатации;
- Повреждены или отсутствуют бирки и ярлыки;
- Повреждена или утеряна оригинальная упаковка;
- С момента получения прошло более 3 дней без обращения.
- Изделие были изготовлено по индивидуальному заказу (включая изменение дизайна или размеров).
Порядок рассмотрения
Необходимые документы
УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ЗАМЕНЫ
- Вы связались с нами в течение 3 дней с момента получения заказа (включая день получения) и сообщили о необходимости возврата или замены;
- Изделие не было в употреблении: отсутствуют следы ношения, механические повреждения и иные признаки эксплуатации;
- Сохранён товарный вид изделия;
- Обнаружены видимые дефекты изделия;
- Изделие отправлено обратно в течение 7 дней с момента получения заказа;
- Сохранена оригинальная упаковка.
Информация о товаре НА САЙТЕ
ВАЖНО!
- После получения изделия мы проводим его проверку;
- Окончательное решение о возврате принимается по результатам экспертизы ювелира;
- Срок рассмотрения составляет 3–4 рабочих дня с момента получения изделия.
- Кассовый чек (при наличии);
- Ювелирное изделие;
- Неповреждённые бирки и ярлыки;
- Письменное заявление;
- Паспорт (для подтверждения данных);
- Согласие на обработку персональных данных;
- Согласие на возмещение расходов на экспертизу, хранение и транспортировку (если будет установлено, что дефект возник не по вине продавца).
- Отправка изделия на возврат и повторная отправка заказа осуществляются за счёт покупателя;
- Стоимость доставки не компенсируется;
- Посылки с наложенным платежом не принимаются.
Фотографии на сайте носят ознакомительный характер и не являются гарантией точного соответствия изделия.
Возможны незначительные отличия: вес изделия; размер и форма; цвет вставок. Это связано с ручным мелкосерийным производством.
Возможны незначительные отличия: вес изделия; размер и форма; цвет вставок. Это связано с ручным мелкосерийным производством.
Изделия надлежащего качества из серебра 925 пробы, приобретённые в физическом пространстве, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463 по утвержденному перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату.